Доставка палермо

Доставка курьером осуществляется только по Москве и ближайшему Подмосковью

Доставка заказов осуществляется от 2 до 7 рабочих дней. Точные сроки и стоимость можно узнать оформив заказ, наш менеджер свяжется с Вами согласует день, время и озвучит стоимость доставки.

При оплате заказа на сумму 10 000 рублей и выше доставка по Москве и ближайшему Подмосковью (10 км от МКАД) осуществляется бесплатно.

В случае если сумма заказа составила менее 10 000 рублей, то стоимость доставки по Москве и ближайшему Подмосковью (10 км от МКАД) - 390 рублей

Курьерская доставка за МКАД свыше 10 км осуществляется по полной предоплате и составляет 1000 рублей до 30 км от МКАД

Условия доставки курьером:

• Доставка осуществляется не ранее следующего дня от даты оформления заказа и подтверждения его условий по телефону менеджером
• Менеджер подтверждает наличие заказанного товара, размер, цвет, актуальную цену и скидку при ее наличии
• Мы согласуем с Вами удобное время и зафиксируем дату и адрес доставки после чего передаем заказ в отдел доставки
• Курьер позвонит в день доставки и подтвердит свой приезд
• У курьера много заказов и желательное время на примерку не более 15 минут
• Время ожидания курьера в случае задержки с Вашей стороны не более 15 минут, в случае Вашего отсутствия необходимо будет компенсировать доставку в размере 390 рублей за выезд курьера на адрес
• Оплата заказа производится в рублях РФ по факту доставки или на нашем сайте
Если вы совершаете покупку не из Москвы или МО для Вас доступна только онлайн оплата

Вы можете вернуть, а также обменять свои покупки в течение 14 дней с момента оплаты заказа непосредственно в магазине или в течении 7 дней при оплате заказа онлайн
Обмен товара производится путем возврата ранее купленного товара в соответствии с условиями, изложенными здесь и покупки подходящего Вам

Условия возврата и обмена товаров:

Важно помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек

Возврата или обмена товара осуществляется по адресам:
Москва, Кутузовский проспект 4/2
Москва, ул. Большая Дмитровка, 21
С 11:00 до 19:00 по Московскому времени

В случае если покупка была из другого региона РФ:
Вы отправляете товар за Ваш счет той же ТК посредством которой получили товар от нас
Крайним сроком на возврат товара в таком случае будет день отправки товара нам транспортной компанией, о чем необходима пометка в транспортной накладной
Отправку товара необходимо страховать в ТК в ином случае компенсация стоимости отправленного товара в случае его утери или повреждения ложится на Вас
Товары, приобретенные путем самовывоза, можно вернуть только в том магазине, где был оформлен самовывоз.

Сроки возврата и обмена товаров:

Товары, приобретенные в магазине путем самовывоза, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека, отсутствии повреждений и сохранения товарного вида (Закон о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992)

Товары, приобретенные онлайн возвращаются в течение 7 дней после получения товара (Закон о защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992)

В случае отправки товара транспортной компанией в другие регионы России срок на право возврата/обмена товара начинается с момента получения заказа покупателем

Условия самовывоза из магазина:
• Вы можете оформить самовывоз в случае онлайн оплаты в любом из 2 розничных магазинов Палермо или отложить товар на 1 день и приехать оплатить и забрать покупку непосредственно в самом магазине
• Забрать свой заказ из магазина вы можете в течение семи рабочих дней после онлайн оплаты и подтверждения менеджером его статуса
• У Вас будет номер заказа после его оформления он потребуется при получении заказа в магазине

Самовывоз производится в торговых залах магазинов "Палермо" по адресам:
Москва, Кутузовский пр-т, д 4/2; телефон: +7 (495) 921-45-04
Москва, ул. Большая Дмитровка, 21; телефон: +7 (495) 609-00-49

Режим работы магазина "Палермо": ежедневно с 11.00 до 21.00

Доставка в другие регионы РФ

Доставка в другие регионы Российской Федерации осуществляется средствами наших партнеров по доставке
(DPD, КСЕ, Boxberry, СДЭК, Почта России).
Отследить свой заказ можно по трек-номеру, который вы получаете в sms-оповещении или по e-mail

Условия доставки в регионы:

Стоимость вашей доставки будет зависеть от веса и удаленности населенного пункта

Отправка в другие регионы осуществляется по полной предоплате посредством служб доставки – наших партнеров.
Стоимость такой доставки рассчитывается индивидуально нашей службой доставки и зависит от удаленности региона и объема посылки.

К оплате принимаются платежные системы:
MasterCard, Maestro, VISA, МИР, AmeEx, Diners Club, Discover, JCB

Если привезенный Вам товар по каким-либо причинам не подошел Вы можете отказаться от него и вернуть его курьеру при этом стоимость доставки в таком случае составит 390 рублей в пределах МКАД

В случае отказа от покупки за пределами МКАД (10-30 км от МКАД) стоимость услуг по доставке составляет 1000 рублей

Если вы отказываетесь от части заказа и общая стоимость товаров, которые Вы покупаете выше 10 000 рублей доставка для Вас будет бесплатной в пределах МКАД (10 км от МКАД)

Отказ от покупки

ПОКУПАТЕЛЯМ

КОМПАНИЯ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Россия +7 (495) 138-88-01

Москва 8 (800) 333-48-01

feedback@palermo-butik.ru

МЫ В СОЦСЕТЯХ

Instagram

Facebook

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») определяет правовые условия, применимые при использовании нашего сайта www.palermo-butik.ru ("Сайт"), и другие услуги, которые мы оказываем ("Услуги"). Просим внимательно ознакомиться с текстом Соглашения. В случае несогласия с каким-либо пунктом Соглашения Вы можете отказаться от покупки Товара или использования Услуги, предоставляемыми нами. Использование Сайта для заказа товаров будет рассматриваться как согласие и принятие Соглашения.

Термины
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.palermo-butik.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь Сайта — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказы в Интернет-магазине www.palermo-butik.ru
- Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.palermo-butik.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.palermo-butik.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Шанталь».
- Сайт – www.palermo-butik.ru.
- Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.palermo-butik.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам. В рамках настоящего Соглашения, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адрес сайта www.palermo-butik.ru и производные от www.palermo-butik.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
- Товар(ы) – одежда, обувь, аксессуары, обувь, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, а так же иные изделия в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза либо курьерской доставки/доставки транспортной компанией выбранных Товаров.
О нас Товары, приобретенные на сайте www.palermo-butik.ru, продаются напрямую компанией ООО «Шанталь» (далее Продавец), имеющей ИНН 7714453016 КПП 774301001 р/с 40702810000000005257 к/с 30101810845250000151 БИК 044525151 в в АО КБ «Русский Стандарт» г. Москва. Дополнительную информацию можно получить, связавшись с менеджерами интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте.
Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин. Взаимоотношения между Клиентом и Продавцом базируются на положениях законодательства Российской Федерации, в частности:
- Положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30),
- Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1,
- Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007),
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
- Иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, в связи с чем рекомендуется Посетителю/Пользователю Cайта регулярно проверять Соглашение на предмет изменения и/или дополнения. Актуальный текст Соглашения находится по адресу: www.palermo-butik.ru.

Предметом Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать Товары в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Соглашение распространяется на все Товары и Услуги, представленные на Сайте.

Предоставляя Продавцу свои личные данные (электронный адрес, номер телефона) Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на их обработку Продавцом и третьими лицами для осуществления email и SMS-рассылок, содержащих информацию о скидках, акциях, и в других рекламных целях. Также Продавец вправе отправлять информацию касательно выполнения обязательств данного Соглашения и условий договора купли-продажи.

Продавец вправе поручить исполнение Заказа третьим лицам, сохраняя свою ответственность за его исполнение.
Этические нормы Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами Интернет-магазина и иными представителями Продавца должны строиться на принципах общепринятой морали коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Момент заключения Договора Принятием настоящих условий Соглашения является оформление Покупателем Заказа на выбранный Товар в соответствии с условиями Соглашения.

Факт оформления Покупателем Заказа является подтверждением его полного и безоговорочного согласия с условиями Соглашения с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условиями проводимых Акций, в рамках которых Покупателем приобретаются Товары.

Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. После исполнения Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

Договор купли-продажи товаров заключается между Покупателем и Продавцом.
Товары Продавец предоставляет максимальное точное описание товаров и полную информацию о них. Однако это не дает гарантию, что данная информация является безошибочной. Изображения Товаров предоставлены исключительно в демонстративных целях. Реальный оттенок цвета Товара может отличаться от оттенка, который отображается на компьютере или мобильном устройстве Пользователя.

Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки или неточности.

Для уточнения информации по Товару Посетитель/Пользователь/Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по телефонам:
- +7(495) 138-88-01 (Москва)
- +7 (800) 333-48- 01(регионы РФ).
Продавец несет ответственность за продажу поврежденных Товаров или Товаров качеством ниже рыночных стандартов. Если заказанные Покупателем Товары не соответствуют своему описанию, повреждены или их качество не соответствует рыночным стандартам, он вправе вернуть их, после чего получит полный возврат стоимости соответствующего Товара. Полная информация по возврату товаров прописана в разделе 12.

Все цены на сайте указаны в рублях и включают налог на добавленную стоимость.
Регистрация на Сайте Регистрация на Сайте осуществляется с помощью формы http://www.palermo-butik.ru/users/sign_up/. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. После регистрации на Сайте Посетитель/Пользователь/Покупатель получает индивидуальную идентификацию в виде логина и пароля. Данные для входа в личный кабинет позволяют избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает ряд дополнительных сервисов для использования Сайта. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам данные для входа в личный Кабинет. В случае возникновения у Пользователя подозрения касательно безопасности его данных или возможности их использования третьими лицами обязуется незамедлительно отправить уведомление посредством электронного письма на адрес help@palermo-butik.ru.

Регистрация на Сайте требует заполнения анкеты, которая включает обязательные к указанию сведения. При отсутствии таких сведений регистрация Посетителя/Пользователя/Покупателя невозможна.

Пользователь/Покупатель вправе самостоятельно редактировать сведения в личном кабинете, либо дать указание Продавцу об их изменении.
Оформление Заказа После осуществления регистрации на Сайте, а также в случае осуществления Заказа без регистрации на Сайте, необходимо заполнить форму Заказа на Сайте. Содержание формы Заказа включает обязательные к указанию поля для заполнения. Отсутствие таких сведений не позволяет оформить Заказ. После оформления Заказа на Сайте Покупатель получает SMS-уведомление и электронное письмо о получении Заказа Продавцом. Данное подтверждение заказа не означает, что Заказ принят и подтвержден. Принятие и подтверждение Заказа Продавцом происходит после того, как Покупатель получает SMS и email-уведомление, что Заказ доставлен в выбранный Покупателем пункт самовывоза или подготовлен для курьерской/отправки транспортной компанией. Все представленные Товары на Сайте есть в наличии. Но в случае, когда Клиенты заказывают один и тот же Товар одновременно или с небольшим интервалом времени, он может быть снят Сайтом с продажи после момента оформления Заказа Покупателем. Если Продавец не может отправить уже заказанный Товар, он вправе отменить часть Заказа. В этом случае оплата в соответствующем размере будет возмещена или не будет взята с Покупателя. Подробная информация об оплате прописана в разделе 10.

Если Заказ был сделан по ошибке или Покупатель пожелал отменить Заказ, ему необходимо незамедлительно связаться с менеджерами Интернет-магазина по телефонам:
- +7(495) 134-00-33 (Москва)
- +7 (800) 333-87-72 (регионы РФ).
Выполнение Заказа через Сайт зависит от наличия Товара. Продавец вправе не принять заказ по какой-либо причине. Продавец также имеет право отменить/аннулировать Заказ, направив письменное уведомление Заказчику, в следующих ситуациях:
- товара нет в наличии,
- платежная информация Покупателя является неверной или не поддается проверке,
- заказ с риском мошенничества,
- заказ не может быть доставлен по указанному Покупателем адресу,
- в случае обстоятельств/событий, не контролируемых Продавцом.
Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа, если ранее Покупателем было оформлено и не оплачено пять и более Заказов в течение 60-ти календарных дней.

Заказ и доставка возможны только в пределах Российской Федерации. Если Продавец не в состоянии выполнить Заказ, Покупатель получает уведомление об этом в кратчайшие сроки.

Покупатель обязан внимательно прочитать и проверить каждую страницу Заказа, так как он несет ответственность за предоставленные данные, в том числе информацию о количестве заказываемых товаров, размере, цвете и т.д.

Оформление Заказа подразумевает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в оформлении Заказа, а также в регистрации на Сайте без объяснения причин.

Продавец имеет право аннулировать (удалить) учетную запись Покупателя и/или аннулировать его Заказ без объяснения причин. Оформляя Заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями доставки, оплаты и возврата товара.

Для подтверждения Заказа путем курьерской доставки менеджеры Интернет-магазина связываются с Заказчиком посредством телефона/электронной почты в часовом интервале с 11:00 до 21:00 по московскому времени. В случае если они не смогли связаться для подтверждения Заказа с Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, Заказ считается аннулированным.

Для подтверждения Заказа путем доставки транспортной компанией Продавец направляет уведомление на электронный адрес Покупателя и SMS-уведомление с номером Заказа и суммой оплаты. При наличии изменений в Заказе, а также если Покупатель предоставил неполную информацию, необходимую для выполнения Заказа, менеджеры Интернет-магазина могут связаться с Покупателем по телефону, указанному при регистрации на Сайте. Если оплата по региональному Заказу не поступает от Покупателя в течение 24 часов, такой Заказ аннулируется. После оплаты Заказа Покупателем и полной комплектации Заказа Продавцом клиенту приходит SMS-Подтверждение, содержащее номер Заказа и номер отправления транспортной компанией.
Цены Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.
Оплата Независимо от того, сколько элементов в Заказе, Покупателю нужно заплатить только один раз. В процессе оформления Заказа путем самовывоза Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты.

Для оплаты Заказа путем курьерской доставки принимаются только наличные денежные средства.

Оплата Заказов, отправляемых в регионы Российской Фередации, осуществляется в предварительном безналичном порядке. Продавец принимает все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard). Товар будет отправлен только после завершения предварительной авторизации и полной оплаты Заказа.

В соответствии с положениями действующего законодательства РФ операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

В процессе оплаты Продавец вправе выполнять проверку платежеспособности Покупателя. В зависимости от итогов проверки, Продавец может изменить, заменить или отклонить заказ и/или выбранный способ оплаты. Стоимость заказа возвращается на карту владельца согласно условиям действующего Соглашения.

Итоговая цена, указанная в последнем окне оформления Заказа, включает НДС. Эта цена будет зафиксирована в уведомлении, подтверждающем Заказ.

Цены на Товары, указанные в итоговой стоимости Заказа, соответствуют ценам, указанным на Сайте. Продавец вправе менять цены на Сайте, но изменения не влияют на подтвержденные Заказы.
Доставка Доставка – отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью покупаемого Товара. Услуга доставки считается исполненной в момент получения и/или оплаты Товара Покупателем.

Время доставки будет варьироваться в зависимости от доступности товаров и места доставки. Данные временные рамки являются лишь предполагаемыми, и Продавец не может гарантировать доставку товара именно в указанный срок.

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.

Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.

При доставке в магазины способом самовывоза доставка осуществляется в розничный магазин Продавца, указанный Покупателем при оформлении Заказа из списка магазинов, оказывающих такую услугу.

При доставке Заказа путем самовывоза и курьерской доставки Покупателю доступна услуга бесплатной примерки.

Для курьерской доставки Заказов Продавец использует услуги третьих лиц. Продавец вправе в любой момент изменить третье лицо, привлекаемое для оказания услуг без предварительного уведомления Покупателя.

При курьерской доставке Покупатель обязан проверить целостность и комплектацию Заказа в момент его получения. Подтверждением получения Заказа и отсутствия претензий у Покупателя является оплата Заказа.

Время нахождения курьера, доставляющего Заказ, является фиксируемым – 15 минут.

Курьер вправе отказаться от передачи Заказа Покупателю в случаях, предусмотренных законодательством РФ, данным Соглашением или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется Продавец и/или привлеченное для доставки третье лицо. В этом случае товары из Заказа возвращаются Продавцу и Заказ аннулируется.

Право собственности на Товар, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Покупателем Товара. Товары остаются собственностью Продавца, пока не будет произведена оплата в полном объеме. В случае если при доставке заказа курьерской доставкой, произведенной Продавцом в установленные сроки, Товар не был передан Покупателю по его вине, производится повторная доставка Заказа. В случае если заказ не передан Покупателю по его вине после трех попыток доставки, заказ аннулируется. Доставка в регионы Российской Федерации осуществляется посредством транспортной компании. Стоимость доставки формируется из расчета веса товара и удаленности населенного пункта.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Покупатель обязан осмотреть упаковку и ее содержимое на предмет возможных повреждений в присутствии работника отделения. В случае возникновения претензий Покупатель обязан составить Акт о выявленных несоответствиях. Отсутствие претензий указывает на то, что Продавец полностью и надлежащим способом исполнил свои обязательства по передаче Товара. Условия возврата при доставке транспортной компанией указаны в разделе 12. Если доставленные товары имеют очевидные дефекты материалов или производства, в том числе дефекты, вызванные транспортировкой, Покупатель обязан немедленно сообщить Продавцу о таких дефектах по электронной почте или по телефону. Информация о возврате денежных средств прописана в разделе 12. Все Заказы отправляются в указанное время, но Продавец не отвечает за обстоятельства, которые могут вызывать задержку доставки в случае форс-мажора. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, войны, атаки террористов, эмбарго, беспорядки, забастовки, локауты, торговые разногласия, пожары, наводнения, землетрясения и прочие природные катастрофы, поломки, суровые погодные условия, транспортные проблемы, действия правительства или прерывание общих или частных телекоммуникаций.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

В случае возникновения дополнительных вопросов о доставке, Покупатель может связаться с менеджерами Интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте.
Возврат и отмена Покупатель вправе вернуть/отказаться от Заказа в течение 14 календарных дней после его получения. Обязательным условием при отказе от товара после его получения являются: сохранение товарного вида и потребительских свойств, а также платежных документов. Все бирки и ярлыки товара должны быть на месте и не иметь повреждений, приобретенные Товары должны быть возвращены в полной комплектации. Продавец не принимает Товары и не возвращает деньги за Товары, которые были поношены или постираны. Если качество товаров снизилось по другой вине Покупателя, Продавец вправе отправить Товары на экспертизу и отказать в возврате. При возврате Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением стоимости доставки, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи возвращенного Товара вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный Товар (с аналогичным артикулом, но в другом цвете и/или размере). В этом случае заявление на возврат не оформляется.

Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе потребовать возврат уплаченной за Товар денежной суммы. Процедура возврата соответствует применимому законодательству (статьи 469–477, 518, 520 Гражданского кодекса РФ в отношении закона «О защите прав потребителей» 1992 г. (N2300-1 в последней редакции от 05.05.2014) российского законодательства).

В случае возврата Заказа, доставленного транспортной компанией, Покупатель обязан приложить к отправлению, содержащего возвращенные Товары, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления;
- бланк возврата.
Продавец обязан возместить денежные средства, понесенные Покупателем за Заказ. Организация и осуществление доставки Заказа Покупателю не возмещаются. Для возврата Покупатель должен заполнить форму заявления на возврат товара и приложить его при осуществлении возврата. Покупатель несет полную ответственность за правильность оформления возврата. За информацией об оформлении возврата и его осуществления Покупатель может обратиться к менеджерам Интернет-магазина по телефонам, указанным на Сайте.

Покупателю может быть отказано в возмещении денежных средств, пока Продавец не получит возвращенный товар или документ, подтверждающий его покупку. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Покупатель вправе отказаться от Заказа вплоть до момента подтверждения Заказа.

Подробную информацию о возврате товара и получении денежных средств можно уточнить у менеджеров Интернет-магазина по телефонам, указанным на сайте.
Политика конфиденциальности и безопасности данных Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, способ и адрес доставки товара.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь Сайта/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей и конкурсов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных»:
Продавец имеет право отправлять рекламные/информационные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и/или другой информации без объяснения причин путем информирования Продавца о своем отказе по телефонам:
- +7 (495) 134-00-33 (для звонков из Москвы),
- +7 (800) 333-87-72 (для звонков из регионов).
Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах обработки Заказа, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем Сайта. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме: Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель Сайта/ Пользователь Сайта / Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных и/или информационных сообщений.

Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.palermo-butik.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Срок действия публичной оферты Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
Ответственность Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Интернет-магазин и другие сервисы Продавца могут быть временно частично или полностью недоступны по причинам технического характера. Продавец имеет право проводить необходимые профилактические или иные работы.

Продавец вправе переуступать, а также каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности третьим лицам.

К отношениям между Пользователем Сайта/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет направлен на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Click to order

Ваш заказ

Total: